Official Meta Tech Provider

مساعد الدعم الفني الاحترافي

نظام دعم فني متكامل يجمع بين نظام التذاكر والمحادثة الفورية وحلول WhatsApp Cloud API لنمو شركتك.

المميزات الرئيسية

نظام التذاكر

إنشاء وإدارة تذاكر الدعم بسهولة مع تتبع الحالة والأولويات المختلفة

المحادثة الفورية

تواصل مباشر وفوري مع فريق الدعم للحصول على الإجابات بسرعة

لوحة التحكم

عرض شامل لجميع التذاكر والإحصائيات والمقاييس الهامة

حلول WhatsApp Cloud API

بصفتنا Tech Provider معتمد من Meta، نوفر لك الربط المباشر بـ WhatsApp Business Cloud API لضمان تواصل آمن واحترافي مع عملائك.

توسعية بلا حدود

أرسل آلاف الرسائل لعملائك عبر قناة رسمية موثقة بالعلامة الخضراء.

أتمتة ذكية

قم ببناء بوتات رد آلي (Chatbots) تتعامل مع استفسارات عملائك على مدار الساعة.

تكامل CRM

اربط الواتساب بنظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك لمتابعة دقيقة.

اكتشف الفرق بين الواتساب العادي و API

دعم فني يتجاوز التوقعات

نحن نقدم خدمات دعم متقدمة تتجاوز المحادثة النصية التقليدية.

اجتماعات تقنية مباشرة

جدولة اجتماعات فيديو لشرح المشاكل التقنية المعقدة والحصول على حلول فورية من فريقنا المتخصص.

التحكم عن بعد (Remote Desktop)

بموافقتك، يمكن لفريقنا الدخول عبر Remote Desktop لحل المشاكل البرمجية في بيئتك مباشرة.

اكتشاف الأعطال لحظياً ومعالجتها بدقة

اكتشاف الأعطال لحظياً ومعالجتها بدقة داخل بيئة تشغيل مستقرة.

تشغيل يعتمد على دمج الأتمتة بالمتابعة البشرية

تشغيل يعتمد على دمج الأتمتة بالمتابعة البشرية لضمان استقرار الخدمة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل معنا الآن واحصل على دعم فني متخصص وسريع الاستجابة

مدعوم